Área de Atendimento ao Cliente Aqui na área de data analytics, temos a tarefa de coletar, analisar e interpretar dados relacionados às interações entre nossos agentes e clientes. Utilizando técnicas avançadas de análise de dados e ETL, extrairmos insights valiosos para identificar padrões, tendências e informações relevantes sobre o desempenho das chamadas, a satisfação do cliente e os principais indicadores de negócios. Com base nessas análises, fornecemos relatórios, dashboards, e apresentaçõ…